Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Forældre og Fødsel
Flagspættevej 2
9270 Klarup
CVR-nummer: 69833012
Telefon: +45 42940282
E-mail: fogf@fogf.dk
Nedenstående handelsbetingelser relaterer sig til brugen af Forældre og Fødsels medlemssite (medlem.fogf.dk) samt generelt til abonnementer købt hos Forældre og Fødsel. Betingelserne vedrører køb af medlemskab og andre tjenesteydelser.
De personlige informationer du videregiver til Forældre og Fødsel ved bestilling af et medlemskab vil udelukkende blive brugt til at opretholde et medlemskartotek samt fakturere medlemskaber. Har du valgt at modtage nyhedsbrev vil dine informationer ligeledes blive noteret i vores nyhedsbrevsdatabase.
De oplysninger vi beder om dig som bruger, er dit fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Ved betaling får Forældre og Fødsel aldrig adgang til dine kortoplysninger.
Priser
Priser på medlemskab er angivet per måned og er inkl. moms.
Binding
Medlemskab hos Forældre og Fødsel betales på månedsbasis. Du kan altid selv opsige dit medlemskab – enten ved at logge på medlemssitet og ændre medlemskab fra betalt til et gratis (sympatimedlemskab), ved at slette din bruger eller ved at skrive til fogf@fogf.dk.
Der betales altid for hele måneden forud.
Betaling
For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret, og Forældre og Fødsel modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at medlemskabet er oprettet og abonnementsbetalingen er godkendt. Efter bestilling af medlemskab vil dette være aktivt med det samme.
Betaling hos Forældre og Fødsel foregår via QuickPay (https://quickpay.net/dk/).
Efter betaling vil du modtage en kvittering på mail ligesom du altid vil kunne finde en liste over dine betalinger ved at logge på din konto.
Bliver en betaling afvist (f.eks. ved kort-udløb), vil dit abonnement overgå til det gratis sympatimedlemskab. Du vil herefter have mulighed for at opgradere til støttemedlemskab med et nyt kort tilknyttet.
Fortrydelsesret
Du kan til hver en tid fortryde dit køb af et medlemskab. Dette gøres ved at logge på medlemssitet og ændre medlemskab til et gratis medlemskab – eller ved at slette din bruger. Hvis du fortryder efter en månedsbetaling, kan du henvende dig til fogf@fogf.dk for at få refunderet månedens betaling.
Tilfredshedsgaranti
På medlemskaber er der 30 dages fuld tilfredshedsgaranti. Hvis køber ikke er tilfreds med det købte medlemskab, så får kunden pengene tilbage, så længe kunden retter henvendelse inden 30 dage efter købsdato.
Henvendelser vedr. fejl og reklamation
Opstår der fejl eller problemer i forbindelse med dit køb af medlemskab på Forældre og Fødsel, kan du rette henvendelse til fogf@fogf.dk og vi vil være behjælpelige med at løse problemet.
Håndtering af persondata
Dine personlige oplysninger er sikre hos Forældre og Fødsel. Vi videregiver ingen oplysninger til tredjepart medmindre det er nødvendigt for at håndtere en transaktion.
Forældre og Fødsel registrerer følgende oplysninger i forbindelse med et medlemskab:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Du har ret til at gøre indsigelser imod opbevaringen af disse data ligesom du til hver en tid kan få oplyst hvilke data Forældre og Fødsel er i besiddelse af omkring dig. Henvendelser om data bedes rettes til fogf@fogf.dk.
Cookies
En cookie er en lille tekst-fil som din browser gemmer på din computer. Denne tekstfil indeholder informationer til brug på specifikke websites som browseren senere kan genfinde (på tværs af besøg).
Forældre og Fødsel gør brug af cookies for at forbedre oplevelsen af vores website samt for at kunne håndtere tekniske elementer som login, fejlsøgning osv.
Du bliver bedt om at acceptere brug af cookies ved første besøg på Forældre og Fødsels medlemssite. Du kan til hver en tid slette cookies direkte i din browsers indstillinger.